Les causes :

Le connecteur d’alimentation ordinateurs portable MSI Prestige 13 Evo A12M A13M (MS-13Q1) est aussi fragile que les autres modèles.
Le connecteur de charge peut se casser accidentellement (vous vous êtes pris les pieds dans le cordon d’alimentation) ou par usure.

Les Symptômes :

• Votre ordinateur portable MSI Prestige 13 Evo A12M A13M (MS-13Q1) ne s’allume plus du tout (aucune LED ne s’allume)
• La batterie ne se charge plus
• Il faut maintenir à la main la prise d’alimentation pour que votre PC s’allume
• De la fumée sort au niveau du connecteur alimentation
• Il y a un court circuit au niveau du connecteur

Réaliser un diagnostic

Appuyez sur le bouton d’allumage de votre ordinateur portable MSI Prestige 13 Evo A12M A13M (MS-13Q1), si aucun voyant ne s’allume, il est probable que vous ayez un problème au niveau du connecteur d’alimentation sur votre PC portable.
Avant de s’adresser à un réparateur de PC portable professionnel, vous pouvez d’abord vérifier quelques éléments simples vous-même pour éviter de vous déplacer. 

Vérifier le fonctionnement de votre chargeur

-Avant toute chose, vérifier si votre chargeur est fonctionnel. Si votre chargeur a un témoin lumineux, branchez le sur une prise murale, si le voyant ou la led ne s’allume pas, votre chargeur est défectueux.

-Essayer avec un autre chargeur. Ou, vous pouvez amener votre PC portable MSI Prestige 13 Evo A12M A13M (MS-13Q1) à notre atelier pour en tester un.

-Si le chargeur est ok, allumez l’ordinateur, branchez le chargeur et remuez doucement son embout. Si votre ordinateur portable bascule du mode charge en mode batterie cela veut dire que votre connecteur d’alimentation est endommagé.